韩国专线

韩国专线  双清物流

服务概况

Service Overview

韩国专线是我司申粤通国际物流通过韩国当地的快递公司合作，而推出的一条韩国专线快递服务。

通过香港口或者威海口出口至韩国，在釜山、仁川两大口岸进行清关，利用我司在韩国当地合作的快递服务商派送至韩国全境。使用我司的“韩国出口快递服务”，您的货物通过3-7个工作日便可送达韩国大部分区域。

服务详情

Service Details

产品服务

一、标杆产品：

      我司凭借着多年来的不懈努力，成为了国内与韩国各大免税店合作的首屈一指的物流公司。与我司合作的韩国免税店有：乐天免税店（明洞店、蚕室店、釜山店、济州店等），新罗免税店（首尔、济州），新罗爱宝客，新世界，现代，东和等，韩免化妆品出货量一直名列前茅。为了更好地服务于客户，我司也拥有着一支优秀的免税对接团队。主要负责离境购买人信息登记录入、免税店箱单资料关键信息的提取整理、完成客户资料档案的建立与维护、货物所有权的确认、协助客户理清货物所有权、把控货物风险和避免客户财产损失等，我司专业的团队为客户后续运输需求提供了准确的信息基础。为了解决国内客户与韩国人沟通的语言障碍，我司还直接与各大免税店物流部进行沟通，跟踪免税店货物流转状态，让客户清晰地了解自己货物的实时状态，这样客户就能顺利及合理的安排货运船期或航班。

二、服务理念：

      以客户为中心：通过对客户需求的详细分析，实现以客户需求为导向，以客户的需求为整个服务流程的驱动，在充分、合理的满足客户需求的基础上，实现服务价值的最大化，让客户满意，进而有效而稳固的占领市场。

三、管理理念：

1.创新务实的服务精神：通过多年发展总结自身经验，借鉴国内外先进的物流公司的经营管理经验，取其精华并创新自身管理。随时调研市场环境，周期性调整管理手段，最大限度满足客户需求。

2.谦虚谨慎的服务态度：通过多年与海关的紧密沟通，秉持‘不负所托’的服务态度，极尽所能的保护货物安全，使客户的货物安全迅捷的到达目的地。

3.专业优质的服务团队：我司客服员工可熟练使用中、韩、英三国进行面对面语言沟通，全年无休，手机24小时待机，有问题可随时联系沟通解决。

4.洞察敏锐的服务意识：我司经营与管理保持高度的前瞻性，充分实现从策略变实践，深度挖掘客户需求，确保为客户提供满意的服务。